FAQ

Vanliga frågor om orderläggning

 Säker att besöka?

Varför är produkter så billigt på ?

Jag såg en punkt på webbplatsen och nu har det försvunnit. Vad hände?

Måste jag creat ett konto för att beställa?

Vilka betalningsalternativ ?
accepterar du internationella order?
Kan jag beställa via telefon?

Så min beställning?

Är min betalning bearbetas säker på din webbplats?

Vad ska jag göra om jag får ett felmeddelande när jag betala med mitt kreditkort?

Vad skulle hända om min beställning inte gå igenom men mitt kreditkort debiteras?

Vad kan jag göra om jag inte kan göra en beställning framgångsrikt på nätet?

Finns det några extra avgifter när lägga order på din webbplats?

Vanliga frågor om orderhantering

hur spårar jag min beställning?

Är alla dina varor i lager?

Kan jag ändra min beställning efter mitt kreditkort debiteras?

Kan jag annullera min beställning?

Vilka leveransalternativ och leveranstidsramar för beställningar på denna sida?

Vad ska jag göra om min beställning kom aldrig?

Vanliga frågor om efter försäljning

 ? hur returnerar jag en produkt som köpts på den här webbplatsen

hur lång tid tar det att bearbeta utbyte eller återbetalning?

Måste jag betala någon extra avgift för utbyte eller återbetalning?

 


 
säker att besöka?

Ja, absolut! Säkerhet ges alltid högsta prioritet på och all din personliga information kommer att behandlas konfidentiellt och vi vann? läcka någon av dina uppgifter till andra tredje del. Vi kommer att hålla dem på en säker server och kommer att fullt ut följa alla tillämpliga dataskydds och konsumentlagstiftning på vår del. Vi garantera säkerheten för alla transaktionsdata genom att använda avancerad säkerhetslösning leverantör. Online shopping hade aldrig varit säkrare och enklare. Vara säker online med oss.

 


 
Varför är produkter så billigt på  ?

Vi får våra varor direkt från läger licensierade tillverkare. Som ni vet, de producerar en stor mängd varor, vilket lämnar en liten del av ytterligare volym och kan säljas utan papper till andra återförsäljare. Våra produkter är en del av detta. Detta är också anledningen till att de är så billiga. Men du inte oroa dig, de är original och av mycket god kvalitet.

 


 
Jag såg en artikel på hemsidan och nu har det försvunnit. Vad hände?

Vi ibland bort plagg beroende på säsongsvariationer och lager tillgänglighet.

 



Måste jag creat ett konto för att beställa?

Nej, du kan beställa utan anslutning bara fylla i den information vi behöver för att leverera nessary jackor dig. Såsom leveransinformation, e-postadress, telefonnummer och så vidare.

 



Vilka betalningsalternativ?

Vi accepterar alla större utfärdade kontokort:. Visa, Mastercard och JCB

Vi accepterar också överföring av pengar   nätet,. (Western Union, Moneygram få 10% rabatt) för online-betalning

 


 
 
har du emot internationella order?

Ja, vi tar emot beställningar från Australien, Belgien, Kanada, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Grönland, Irland, Japan, Luxemburg, Malaysia, Nya Zeeland, Norge, portugal, spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien och United Stated direkt om vår hemsida. Om ditt land eller område är inte finns i listan, kontakta oss. Vi kan skicka din beställning nästan var som helst i världen.

 


 
Kan jag beställa via telefon?

Tyvärr, för närvarande vi inte accepterar någon betalning över telefon.   Om du har problem att göra en beställning på nätet kan vi kunna hjälpa dig via mail. Vänligen kontakta vår.   nätet bistånd laget

 


 
Så här min beställning?

1) För det första måste du bläddra eller söka efter de objekt som du vill beställa. Nyckelord Sökrutor finns på nästan varje sida av vårt lager.
2) När du hittar ett objekt som intresserar dig genom att klicka på rubriken eller namnet på objektet för att se produktdetaljsida. här hittar du mer information om objektet.
3) Om du vill beställa ett objekt genom att klicka på Lägg till korgen knappen på höger sida av produktdetaljsidan. Använd Shopping knappen Fortsätt att fortsätta söka eller bläddra tills din varukorg innehåller alla objekt som du vill beställa. Du kan komma åt innehållet i din kundvagn när som helst genom att klicka på ikonen kundvagn högst upp på varje sida av vår webbplats.
4) När du är redo att beställa allt i "Kundvagn Objekt, klicka på" knappen Gå till kassan ". Och följ snabba och enkla instruktioner för att avsluta din betalning.

 


 
Är min betalning bearbetas säker på din webbplats?

Alla online betalningar är säkra och säkras. Vår hemsida har skapat en säker transaktion miljö. Beställningssystemet vi använt är branschstandard för kryptering teknik för att skydda din privata information som registrerats på vår sida. Krypteringssystemet ger dig säkerhet och trygghet när webbläsaren och det lokala nätverket stöder användning av krypterade dataöverföringar.

 


 
Vad ska jag göra om jag får ett felmeddelande när jag betala med mitt kreditkort ?

Om du försöker kassan med kreditkort som betalningsmetod men får ett felmeddelande, gå tillbaka och göra en beställning igen, bör dina tidigare beställningar utan betalning annulleras inom 24 timmar. Kontrollera med ditt kreditkortsföretag för att kontrollera att kortet är i god status, om dina tre order eller mer inte gick igenom, kontakta oss för att få hjälp.

 


 
Vad skulle hända om min beställning inte gå igenom men mitt kreditkort debiteras?

Om du inte har fått en orderbekräftelse nummer inom 24-48 timmar, din inte verkställts. Om ditt kreditkort debiteras för misslyckade order, kommer vi tillbaka pengar till ditt kreditkortskonto. Återbetalningen kommer att visas på ditt kreditkortskonto inom 24-48 timmar, beroende kreditkortsföretaget bearbetningstiden. Alla framgångsrika order som får en orderbekräftelse nummer debiteras när objektet sänds från vårt lager.

 


 
Vad kan jag göra om jag inte kan göra en beställning framgångsrikt på nätet?

Om du stöter på detta problem kan du prova följande steg: Först, rensa cookies, starta om webbläsaren, stänger brandväggen och sedan försöka igen. För det andra, om problemet kvarstår, vänligen ändra en annan dator eller annan webbläsare, såsom Firefox, och sedan försöka. Eller så kan du prova att logga in efter flera timmar. Sist, om stegen ovan inte fungerar, kan du kontakta oss .

 


 
Finns det några extra avgifter när lägga order på din webbplats?

Ja, kreditkort kommer att över debiteras 3% -5% för Internationella valutakonverteringsavgift av tredje part.

 


 
hur spårar jag min beställning?

Du får ett e-postuppdateringar som varje produkt (er) i din beställning levereras. Att kontrollera status för en enskild order kan du också använda detta   Orderstatus   alternativ

Om du vill kontrollera status för alla dina order, vänligen   logga in på ditt konto   och välj". orderstatus "

 


 
 
Är alla dina objekt i lager?

Generellt sett alla våra poster som anges på hemsidan finns tillgängliga. Men ibland vissa objekt kan vara ur funktion på grund av stark efterfrågan. Om du pickup ett objekt och betala för det, men av någon anledning inte är tillgänglig, kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt, och antingen föreslå dig att välja andra liknande objekt eller bearbeta en omedelbart återbetala till ditt konto.

 


 
Kan jag ändra min beställning efter mitt kreditkort debiteras ?

Observera att när en beställning har gjorts och bearbetats, är det svårt att göra ändringar och avbeställning. Om du vill ändra din beställning, klicka på knappen kontakta oss . Vi ska göra vårt bästa för att tillmötesgå din situation. Men när din beställning har skickats, ordern kan inte ändras eller annulleras.

 


 
Kan jag avbryta min beställning?

Avbokning måste begäras innan varan har levererats. Vi behandlas vanligtvis beställningen inom 24 timmar och skickas objektet inom 24-48 timmar. Efter objektet har sänts, kan ordningen inte avbrytas.

 


 
Vad är leveransalternativ och leveranstidsramar för beställningar på denna sida ?

Tiden för att leverera beror på var du befinner dig, objektet (s) du har beställt. Vanligtvis kommer vi ordna din leverans inom 24 timmar från DhL när din betalning göras klar. För mer leveransinformation, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 


 
Vad ska jag göra om min beställning kom aldrig ?

Se till att alla dina order har levererats redan. Om din beställning visar ditt paket på spårnings hemsidan har sänts, och du inte får det i 2 veckor; kontakta kundtjänst för att få hjälp.

 


 
hur returnerar jag en produkt som köpts på den här webbplatsen ?

Vi designar våra produkter för att få kvalitet och prestanda till våra kunders aktivt liv. Vi känner på samma sätt om kundservice. Om du behöver returnera eller byta en vara, kommer vi gärna få det att hända.

Objekt kan returneras för återbetalning eller utbyte av någon anledning inom 7 dagar från dagen för mottagandet.

förbehåller sig rätten:

Denna webbplats förbehåller sig rätten att göra justeringar till retur & Exchange policy. Särskilda omständigheter kan kräva samarbete med företagets affärspartners. För mer information, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 


 
hur lång tid tar det att behandla eller byta ut ?

Total tid består av två delar. Den första delen är handläggningstiden. Detta är tiden från när begäran av utbyte eller återbetalning, plus vår bearbetningsprocess. Den andra delen är den faktiska sändningstiden. Detta är den tid som det tar för paketet som skall utbytas och återlevereras till dig.

 


 
Måste jag betala någon extra avgift för utbyte eller återbetalning ?

Det beror på. Om du av någon anledning inte är nöjd med objektet, men felet är inte orsakats av oss, bör du betala för frakten och reshipping avgiften för post utbyte. Om du begär en återbetalning, är den första sjöfarten inte återbetalas. Men om faktiska bevis på att felet orsakades av oss, skulle vi ta ett helhetsansvar och skulle inte ta ut någon extra.